В интернет-магазине itmarket.kz Вы покупаете только качественную технику, отвечающую требованиям, предъявляемым как казахстанским, так и иностранным стандартами качества. При этом Вы выбираете "свою" покупку из самых лучших брендов по лучшим ценам.
На все товары, купленные Вами, распространяется гарантия фирм-производителей.


Гарантийный талон.

На весь представленный в интернет-магазине ассортимент товара распространяется гарантия в соответствии с Законом РК “О защите прав потребителей”. В гарантийном талоне, который Вы получаете в комплекте документов с товаром, указаны: срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, адрес и телефон гарантийной мастерской, печать интернет-магазина.


Если есть претензии:

Если упаковка цела, а сам товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то Вы должны указать в бланке заказа, что повреждений упаковки не обнаружено, но Вы отказываетесь от получения товара. А в заявке необходимо описать повреждения/некомплектность товара.

После этого курьер забирает Груз для последующего возврата и замены на другой товар.

Обмен и возврат товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантийными обязательствами, осуществляются за счет покупателя.

В случае если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают Вам получить заказ в выбранное время, необходимо связаться с нашим оператором и определить другое время доставки.

Если оператор не сможет дозвониться по указанному Вами телефону в течение 3-х рабочих дней, Ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам Вы не сможете в этот период дождаться звонка, пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с оператором